优惠问题

Q:我怎样获得乐车邦的抵用券?

  • 抵用券的获得方式主要有三种:
  1. 新注册用户,我们会直接发放注册奖励抵用券。
  2. 在乐车邦成功支付完成后,分享红包可直接获得抵用券用于下次保养使用。
  3. 乐车邦会在网站或微信公众号内不定期组织各种活动,参与即可获得抵用券奖励,建议您关注乐车邦微信公众号:xt-lcb

Q:我获得的抵用券应该在哪里查看?

  • 抵用券可以在“用户中心我的抵用券”中查看。

Q:为什么我的抵用券里的部分抵用券,在预订的时候不能使用?

  • 系统自动在5-10个工作日内将支付金额退回您的支付账户,无需任何手续费。抵用券分阶梯券和通用券,即达到一定金额抵用和全场直接抵用两种形式。下订单时,系统会自动帮您选择优惠力度最大的抵用券,您如果觉得不合适,也可以自己调整选择愿意使用的抵用券。每一个订单只能最多使用一张抵用券,不支持叠加使用。

Q:我去店里保养/漆面修复,怎么证明自己已经付过钱?

  • 按照订单预订项目完成服务后,请将乐车券提供给服务人员进行验券确认,成功验券完成即证明您已经支付完毕,就能开具出门单提车。支付成功的短信中有乐车券码,同时在APP的“用户中心我的订单查看详情”里,也能随时查看乐车券码。

Q:在店里做保养,还需要支付其它的费用么?

  • 按照订单的保养项目做保养,不需要再额外支付任何费用,乐车邦的保养套餐价格已经包含套餐内项目的全部工时+备件费用。